Модули платформы

Все инструменты для управления IT в единой среде с общей моделью данных

Сервис Деск

Заявки, каталог услуг и обращений, CMDB, управление инцидентами

Управление проектами

Планы, финансы, ресурсы, требования, портфели и программы

Управление задачами

Kanban, Scrum, миграция из JIRA, двусторонняя интеграция

База знаний

Мощные редакторы, версионность, согласования и контроль изменений

Преимущества платформы

Гибридный подход: управление процессами + автоматизация + мощные редакторы

Настройка своими силами

Меняйте workflow, поля, формы и интерфейс без программирования. Адаптируйте систему под любые процессы самостоятельно.

Сквозная интеграция с ИИ

ИИ-помощники прямо из интерфейса: генерация текстов, анализ данных, умные рекомендации, автоматизация рутины.

Многослойная безопасность

SSO, MFA, контроль доступа на уровне записей и полей, шифрование данных, детальный аудит действий.

Открытый API

REST API для интеграции с 1С, ERP, CI/CD, мессенджерами. Webhooks для событий и двусторонняя синхронизация.

Миграция из JIRA

Полный перенос данных с сохранением истории. Двусторонняя синхронизация для плавного перехода.

Персонализация интерфейса

Личные дашборды, кастомизация списков, сохраняемые фильтры и представления для каждого пользователя.

Сервис Деск нового поколения

Единая точка контакта для всех обращений. Автоматическая классификация, маршрутизация, контроль SLA. Интеграция с CMDB и базой знаний для быстрого решения инцидентов.

Подробнее о Service Desk

Управление проектами от идеи до результата

Полный цикл управления: планирование, ресурсы, бюджеты, требования. Поддержка Waterfall и Agile. Портфели и программы для стратегического управления.

Подробнее об управлении проектами

База знаний с версионированием

Мощные WYSIWYG-редакторы с поддержкой стилей и плагинов. Полная история изменений, сравнение версий, workflow согласования документов.

Подробнее о базе знаний

Решения для разных типов организаций

Гибкая настройка системы под специфику вашего бизнеса

IT-компании

Управление портфелем проектов разработки ПО, контроль релизов и требований

Корпоративные IT-службы

Автоматизация взаимодействия между IT и бизнес-подразделениями компании

Системные интеграторы

Управление проектами внедрения, сопровождения и развития информационных систем

Производственные предприятия

Координация изменений в промышленных информационных системах

Все отраслевые решения

Готовы увидеть Байтим в действии?

Запросите персональную демонстрацию и мы покажем, как решить ваши задачи

Запросить демо Связаться с нами

Единая платформа для управления IT-процессами